Política de Privacidade

Atualização: 29 de outubro de 2021

A Política de Privacidade de dados da página de vendas da Chikashttps://www.chikas.com.br/, fornecida pela B. E. C. Natural LTDA, pessoa jurídica de direito privado, sociedade limitada, inscrita no CNPJ sob o nº. 02.176.615/0004-41, com sede na Rodovia MG 123, nº 1140, Dr. Mário Franca, KM 1, Alvinópolis/MG, CEP: 35.950-000, estabelece o compromisso com a segurança e a confidencialidade das informações que são coletadas dos seus usuários.

OBJETIVO

A presente política tem por objetivo garantir os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados enquanto o cliente estiver acessando nosso site. Assim, considerando que seus dados poderão ser utilizados para identificá-lo, nada mais justo que compartilhar com você todas as regras de uso deste site. Caso ainda tenha alguma dúvida de como seus dados são tratados, disponibilizamos o Termo de Uso do Site Chikas: Termo de Uso.

PRIVACIDADE DOS DADOS E POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Chikas trata seus dados pessoais em acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, respeitando os princípios e diretrizes para o tratamento, e os direitos do titular. Destacamos que o respeito a sua privacidade é nossa prioridade. Todos os dados e informações coletados dos internautas serão incorporados ao banco de dados da Loja Virtual, sendo seu responsável a B. E. C. Natural LTDA. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Chikas.

Fique tranquilo, seus dados aqui na Chikas serão bem tratados!

OBJETIVO DA COLETA DE DADOS

A Chikas, em respeito às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados pessoais, não coleta dados desnecessários, bem como dados para fins discriminatórios. Coletamos neste site apenas dados necessários para o tratamento solicitado pelo usuário. Disponibilizamos neste site o campo “Fale Conosco”, para preenchimento voluntário dos seus dados, neste campo coletamos: Nome, e-mail e telefone.

QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS

A Chikas coleta os seguintes dados pessoais:

Campo “Fale Conosco”:

Neste campo são coletados os seguintes dados: Nome, e-mail e telefone. A forma de coleta é realizada por meio do preenchimento voluntário dos dados no campo disponibilizado ao final do site;

Campo “Newsletter”:

Assine a News da Chikas – Caso queira receber nossas promoções exclusivas e saber antes sobre nossas novidades, disponibilizamos este campo para preenchimento voluntário, aqui coletamos apenas seu e-mail.

Campo “Minha Conta”:

Para acessar a loja Chikas e aproveitar os produtos e promoções, poderá o usuário realizar um cadastro. Para a melhor comodidade disponibilizamos 4 (quatro) opções de login, são elas:

  • Receber chave de acesso rápido por e-mail: Por meio desta opção, o usuário poderá informar seu e-mail, em poucos segundos receberá uma chave para acesso;
  • Entrar com Google: Por este meio, a Chikas oferece ao usuário a possibilidade de acessar nossa loja por meio de sua conta no Google;
  • Entrar com Facebook: Por este meio, a Chikas oferece ao usuário a possibilidade de acessar nossa loja por meio de sua conta no Facebook;
  • Entrar com e-mail e senha: Por este meio, o usuário poderá realizar um cadastro em nossa plataforma, informando seu e-mail e criando uma senha.

A Chikas utiliza-se do Princípio da Minimização para realização da coleta de dados extremamente necessários ao desenvolvimento do trabalho, sem qualquer excesso.

O perfil dos clientes e possíveis parceiros poderão ser levantados nos sites da Chikas, inclusive no âmbito de redes sociais, através da utilização de ferramentas terceirizadas que garantam um alto grau de proteção de dados pessoais.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados coletados nos sites Chikas serão compartilhados quando imprescindível para o atendimento e alcance da finalidade. Estes dados poderão ser compartilhados com empresas na condição de operadoras, desde que estas cumpram com todas as obrigações para o tratamento de acordo com a Legislação de Proteção de Dados e apenas sob as orientações da Chikas.

Nos casos que os clientes e usuários iniciarem solicitações nas plataformas da Chikas ou de empresas parceiras, seja um pedido de atendimento ou formalização de reclamações, elogios e questionamentos, poderemos realizar o compartilhamento com os setores internos da Chikas, bem como parceiros, sempre prezando pela segurança e alcance da finalidade.

As avaliações dos produtos da Chikas realizadas pelos usuários nas plataformas da Chikas, também poderão ser utilizadas visando a melhorar nossos produtos, sempre quando possível, utilizamos da anonimização de dados.

Nos eventos online organizados pela Chikas, os dados dos participantes poderão ser utilizados para envio de brindes, no entanto estes dados serão informados de forma espontânea por parte do participante. Salientamos que os dados coletados não serão utilizados para outras finalidades.

POLÍTICA DE COOKIES

Procurando adaptar-se à suas preferências e melhorar nossos serviços, verificamos seus hábitos de navegação no site por meio de cookies.

A política de cookies está disponível neste link: Política de Cookies.

DO PAGAMENTO

A Chikas utiliza como forma de pagamento online, os seguintes sistemas:

  • Redecard (denominado Adquirente) pertencente ao grupo Itaú Unibanco, para compras via cartão. Redecard é uma solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web.
  • MundiPagg e Pagar.me: Empresa pertencente ao grupo Stone, para compras via boleto bancário. Trata-se de uma solução de meio de pagamento que funciona como intermediadora entre lojas virtuais e clientes.
  • NuPay, pertencente ao grupo Nubank, nas compras via PIX. A NuPay é gateway de pagamentos instantâneos, a qual conecta pagadores e recebedores.

A Chikas, no momento do pagamento do produto no site que acontecerá no endereço https://www.chikas.com.br/checkout/#/cart, integra o serviço através de um método denominado Checkout Transparente. Demais informações, como os termos de uso e política de privacidade do sistema, podem ser encontradas através dos endereços:

DA ANÁLISE DE FALSIDADE IDEOLÓGICA

A Chikas utiliza o sistema ClearSale, líder em soluções antifraude no Brasil que busca garantir que o autor da compra é de fato proprietário do cartão de crédito. Os dados serão validados e arquivados no Banco de dados da ClearSale e poderão, a exclusivo critério da ClearSale, serem utilizados para: (i) para mitigar as fraudes eletrônicas considerando a análise do Cliente Final, histórico de transações realizadas e informações existentes nos bancos de dados da ClearSale, aplicando o modelo estatístico de indicador de propensão à fraude pelas mesas de análise de risco, a fim de conferir o status sobre a suspeita de fraude eletrônica e evitar que sejam realizadas transações por terceiros em nome do cliente Final e/ou utilizando informações falsas; (ii) para criar um cadastro de pontuação baseada no histórico de transações realizadas pelos Clientes Finais; e (iii) para fins estatísticos sem a individualização dos referidos dados.

Por prezarmos pela segurança e integridade, as informações de seu cadastro estarão sujeitas a confirmações, que poderão ser realizadas através de contato telefônico.

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Você que está usando o nosso site, poderá:

  • Obter acesso aos seus Dados pessoais;
  • Solicitar Anonimização, Bloqueio ou eliminação de dados;
  • Solicitar Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou desatualizados; e
  • Obter Confirmação de Tratamento dos dados e Revogar seu Consentimento.

DEVERES DA CHIKAS

Quando necessária à coleta e armazenamento dos seus dados, saiba que a Chikas respeita todos os princípios previstos na LGPD, especialmente:

Finalidade, Adequação, Necessidade, Livre Acesso, Transparência e Segurança.

Registramos que a Chikas tem ciência da importância destes dados e o quanto deve se esforçar para que os mesmos sejam preservados.

CONTATOS COM A CHIKAS

A Chikas dispõe de canais de atendimento:

  • Telefone: 0800 302 3002
  • WhatsApp: (31) 99430-6311
  • E-mail: atendimento@chikas.com.br

Cumprindo com os princípios que direcionam a LGPD, a Chikas criou um canal de comunicação direta com seu usuário. Assim, você poderá requerer qualquer informação relacionada aos seus dados através do preenchimento do formulário abaixo.

Sempre que tiver dúvida sobre seus dados e como realizamos o tratamento, entre em contato conosco, teremos o prazer de atendê-lo.

REDES SOCIAIS CHIKAS

A Chikas disponibiliza neste site atalhos para nossas redes sociais. Lá você poderá conhecer mais sobre nossos produtos e contatos.

OBRIGAÇÕES DA CHIKAS

A Chikas compromete-se a apenas coletar as informações individuais necessárias à realização de seus negócios e ao fornecimento dos produtos para seus clientes, e a cumprir todas as determinações desta Política.

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Chikas se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

O usuário deve zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a internet e cumprir as determinações e procedimentos previstos nesta Política. O usuário terá a opção de cancelar a qualquer momento e-mails promocionais acessando link disponibilizado ao final da mensagem.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Chikas reserva-se ao direito de modificar a presente Política a qualquer momento. Caso haja alguma mudança (alteração) na maneira como utilizamos as informações armazenadas, notificaremos a mudança registrando a data de atualização desta política nesta página.

LEGISLAÇÃO E FORO

Esta política é regida e foi criada de acordo com a legislação brasileira, especialmente observando as diretrizes da Lei n° 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados. Elegemos o Foro da Comarca de Alvinópolis/MG, para dirimir quaisquer dúvidas advindas dessa política.